Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie FRIEDMANN SOLUTIONS personenbezogene Daten von Nutzern unserer Website friedmann.solutions erfasst, verwendet und weitergibt. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

1. Informationen, die wir erfassen

Wir können die folgenden Arten von personenbezogenen Daten erfassen:

Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift.
Geschäftsinformationen: Firmenname, Berufsbezeichnung und Branche.
Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Browsertyps, Ihres Betriebssystems, Ihrer verweisenden URLs, der besuchten Seiten und der Zugriffsdaten/-zeiten.
Kommunikationsdaten: Aufzeichnungen Ihrer Kommunikation mit uns, einschließlich E-Mails, Chatprotokolle und Telefonanrufe.
Cookies und Tracking-Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen über Ihr Surfverhalten auf unserer Website zu erfassen.

2. Wie wir Informationen erfassen

Wir erfassen Informationen auf folgende Weise:

Direkt von Ihnen: Wenn Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen, unseren Newsletter abonnieren, uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren oder uns auf andere Weise Ihre personenbezogenen Daten mitteilen.
Automatisch: Durch die Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien, wenn Sie unsere Website besuchen.
Von Dritten: Wir können Informationen über Sie von Drittanbietern erhalten, z. B. von Social-Media-Plattformen oder Marketingpartnern.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

Zur Bereitstellung von Dienstleistungen: Um die von Ihnen angeforderten KI-, Automatisierungs- und IT-Lösungen sowie die IT- und KI-Schulungsprogramme bereitzustellen.
Zur Kommunikation mit Ihnen: Um auf Ihre Anfragen zu antworten, Kundensupport zu leisten und Ihnen Aktualisierungen und Werbematerialien zu senden.
Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen: Um Nutzungsdaten und Feedback zu analysieren, um die Funktionalität und den Inhalt unserer Website und Dienstleistungen zu verbessern.
Zur Personalisierung Ihrer Erfahrung: Um die Inhalte und Angebote, die Sie auf unserer Website sehen, auf der Grundlage Ihrer Interessen und Präferenzen zuzuschneiden.
Für Marketingzwecke: Um Ihnen Newsletter, Marketingmitteilungen und Informationen über unsere Dienstleistungen zu senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften und rechtlicher Verfahren.

4. Wie wir Ihre Informationen weitergeben

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:

Dienstleister: Drittunternehmen, die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen, wie z. B. Website-Hosting, Datenanalyse, E-Mail-Marketing und Kundensupport.
Geschäftspartner: Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, um gemeinsame Produkte oder Dienstleistungen anzubieten.
Behörden: Regierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder andere juristische Personen, wenn dies gesetzlich oder durch ein Gerichtsverfahren vorgeschrieben ist.
verbundene Unternehmen: Unsere Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen.
Andere Benutzer: Informationen, die Sie auf unserer Website öffentlich zugänglich machen, wie z. B. Kommentare oder Erfahrungsberichte.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen über Ihr Surfverhalten auf unserer Website zu erfassen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Wir verwenden Cookies für die folgenden Zwecke:

Essenzielle Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website erforderlich und ermöglichen Ihnen den Zugriff auf bestimmte Funktionen.
Analyse-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, zu analysieren, wie Benutzer mit unserer Website interagieren, und ihre Leistung zu verbessern.
Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihr Surfverhalten zu verfolgen und zielgerichtete Werbung zu liefern.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Das Deaktivieren von Cookies kann jedoch Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, bestimmte Funktionen unserer Website zu nutzen.

6. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

Verschlüsselung: Verwendung von Verschlüsselung zum Schutz sensibler Daten während der Übertragung und Speicherung.
Zugriffskontrollen: Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten nur auf autorisiertes Personal.
Sicherheitsaudits: Durchführung regelmäßiger Sicherheitsaudits, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
Mitarbeiterschulung: Schulung unserer Mitarbeiter zu Best Practices für die Datensicherheit.

Keine Methode der Übertragung über das Internet oder Methode der elektronischen Speicherung ist jedoch vollständig sicher. Daher können wir die absolute Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten nicht garantieren.

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erfasst wurden, oder wie gesetzlich vorgeschrieben ist, erforderlich ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, werden wir sie sicher löschen oder anonymisieren.

8. Ihre Rechte

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Zugriff: Sie haben das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Widerspruch: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Einschränkung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Übertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktinformationen. Wir können von Ihnen verlangen, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

9. Privatsphäre von Kindern

Unsere Website und Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten mitgeteilt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Daten zu löschen.

10. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf unserer Website veröffentlichen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website und Dienstleistungen nach solchen Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu der neuen Datenschutzerklärung dar.

11. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den auf unserer Website angegebenen Kontaktinformationen.